美容店老闆娘慘遭賒帳潮，信俸協助追回累積50萬應收款

案例分享 / 高雄市區

2025-06-09

【個案背景】
黃小姐是一位40多歲的美容沙龍老闆娘，在高雄經營多年，累積不少熟客。
她個性溫和、重感情，常讓熟客先做療程後再付款，甚至有些老顧客拖到三個月後才付款也未催促。
但長期下來應收帳款竟累積達50萬元。

【催款不成反被冷言冷語】
面對賒帳情形惡化，黃小姐開始自己催收，但許多熟客不是避不見面，就是反過來認為她「小氣」、「沒誠意」。
一次她甚至在店門口被顧客怒吼：「不過是幾萬塊，有必要這樣嗎？」讓她難堪又委屈，萌生關店念頭。

【尋求信俸應收帳款公司協助】
經家人建議，黃小姐轉向信俸應收帳款公司求助。
我們聽完她的情況後，立即協助彙整帳務紀錄，包含LINE對話、療程明細、轉帳紀錄等，確定法律催收依據。並根據客戶關係類型設計適當的分層催收策略。

【分段施壓有技巧】
我們將欠款人分成「願意談還款者」與「惡意規避者」兩類，前者先安排協商與分期還款機會，後者則加強法律文書與後續處理壓力。
不到兩個月，黃小姐成功追回40萬元，其餘也有還款進度，重拾營業信心。

【結語】
許多服務業者常被熟客賒帳壓得喘不過氣，但「人情債」也需要有界線。
信俸應收帳款公司懂得處理細膩又複雜的人際欠款問題，以合法與人性兼顧的方式，讓辛苦經營不再白忙一場。

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